Preguntas frecuentes
- Ser mayor de 22 años
- Ciudadanos Chilenos: Cédula Nacional de Identidad y Licencia de conducir vigente
- Ciudadanos Extranjeros: Documento de Identificación o Pasaporte y Licencia del país de origen o internacional vigente
- Tarjeta de Crédito: Se solicita una garantía para el arriendo del vehículo. El monto dependerá de la categoría reservada y de la cantidad de días de arriendo del vehículo
Si, es requisito obligatorio dejar garantía a través de tarjeta de crédito. El monto dependerá de la categoría reservada y el número de días de arriendo del vehículo. No se aceptan cheques, dinero en efectivo o transferencia como medio de garantía para el arriendo.
Tarjeta de Débito o Tarjetas de Crédito bancarias: American Express, MasterCard, Visa, Diners.
· CDW: Parcial de colisión y robo (El deducible se encuentra definido en el Contrato de Arriendo y documento de termino y condiciones).
· DAT: Daños a terceros.
El contrato de arriendo incluye Coberturas
Básicas, esto significa CDW (cobertura parcial de colisión y robo) y DAT
(Cobertura daños a terceros) con un tope de cobertura hasta 500 UF, si el monto
es superior a lo indicado, la diferencia debe ser asumida por el Arrendatario. Esta
cobertura tiene un deducible de UF 20 + iva a todo evento, siendo los
siguientes; colisión contra objeto fijo, volcamiento sin colisión previa,
colisión y fuga, neumáticos, accesorios del vehículo. Para el caso de Robo,
hurto, apropiación indebida o pérdida total de la unidad arrendada, en estos
casos el deducible será de UF 30 + iva.
Daños por faltas graves y/o negligencias no están cubiertos por las coberturas
de protección contratadas.
- SACA (sobretasa adicional cobertura de accesorios). Esta cobertura cubre los siguientes accesorios: Parabrisas delantero, neumático de repuesto, espejos exteriores, tapas o cubos de ruedas, cilindros de chapa, antena de radio desmontable, caja de seguridad (extintor, gata y llave de rueda), plumillas, brazos limpia parabrisas y radio con panel desmontable. La cobertura SACA, se activa siempre que se cumpla con el siguiente procedimiento:
- Dejar denuncio en carabineros inmediatamente ocurrido el siniestro.
- Completar formulario de declaración de siniestro y declaración jurada simple en nuestra sucursal, en un plazo máximo de 12 hrs.
- La cobertura de Robo de Accesorios (CAD 1 2013 1143), está sujeta a un límite de 15% de V. Comercial, Tope 80 UF, por evento y vigencia de la
- póliza. Para la cobertura de Robo o Hurto de piezas, partes o accesorios del vehículo, se excluyen expresamente, aunque se encuentren individualizados en la inspección o póliza, los detectores de radar, GPS, celulares, parrillas, barra porta-accesorios, cajas de PVC y/o cualquier otro tipo de cajas, carpas, cordeles, tapas de ruedas no apernadas, llaves y cualquier otro elemento que no esté adherido permanentemente al vehículo.
Esta cobertura es un seguro de vida con un
adicional que cubre gastos de atención médica a tantos ocupantes del vehículo
como asientos tenga el mismo, en caso de haber lesiones personales a
consecuencia de un accidente. Esta cobertura cubre los siguientes montos:
Monto Asegurado 450 UF, Deducible, 0.08UF. La presente póliza estará
afecta a un deducible de 15 UF aplicable en toda y cada pérdida, excepto
Responsabilidad civil, Asiento de pasajeros y asistencia.
Cobertura de Asiento de Pasajero (POL 3 2013 1424), cubre a los pasajeros del vehículo respecto de muerte o incapacidad permanente que puedan sufrir a consecuencia directa de un accidente del vehículo asegurado. Límites: Plan A (muerte ): UF 150 Plan B (incapacidad permanente): UF 150.
Esta cobertura se activará y protegerá a cada
persona inmediatamente después de las que le ofrece su sistema de salud.
Si es importante señalar que esta cobertura puede quedar sin efecto, aun cuando
haya contratado con antelación al accidente, en los siguientes casos:
Cuando al momento del accidente el vehículo lleva más pasajeros de los autorizados
Cuando el conductor no está registrado en el contrato de arrendamiento ni autorizado a conducir el vehículo
Cuando el accidente no sea reportado correctamente dentro de las primeras 24 horas ocurrido el accidente.
Cuando el accidente se produce en abierta infracción al reglamento del tránsito.
- Para los arriendos efectuados en Santiago se cobrará un cargo único de $5.000 + IVA por concepto de administración de televía en autopistas concesionadas más el consumo efectivo.
· Efectivamente se puede devolver el vehículo en otra ciudad, distinta a la de origen del retiro, pero debe considerar que esta solicitud está sujeta a confirmación.
· Si la petición es aceptada, se incluirá un recargo adicional, por concepto de Drop Off, el cual varía en precio dependiendo de los kilómetros de distancia entre una oficina y otra.
Drop off, cargo que se aplica cuando el vehículo arrendado es devuelto en una ciudad distinta a la del retiro.
· El vehículo se entrega con el estanque de combustible lleno y debe ser devuelto en las mismas condiciones. De lo contrario tendrá un recargo adicional por reabastecimiento de combustible.
Se permite la salida de vehículos sólo con destino a Argentina. Para este efecto se requiere gestionar un permiso internacional, el que debe ser solicitado con un mínimo de 10 días hábiles.